מדיניות פרטיות

יקיר כהן הפקות, עוסק מורשה 301773289, עמק איילון 34, מודיעין מכבים רעות.

לשאלות על פרטיות ולבקשות לגבי המידע שלכם: וואטסאפ או טלפון 058-7555456, או במייל mail@yakircohen.com.

לתנאי הזמנה וביטולים ראו תנאי שירות. לנגישות האתר ראו הצהרת נגישות.

• מה שאתם ממלאים בטפסים: שם וטלפון, ולפי הטופס גם מייל, תאריך האירוע, תקציב משוער, סוג השירות והודעה חופשית.
• בטפסי ההכנה לפודקאסט: גם פרטים על אנשים אחרים, כמו שמות האורחים, התפקיד שלהם והחשבונות שלהם ברשתות, ושם וקוד קופון של נותן חסות. אם אתם מוסרים פרטים של מישהו אחר, ודאו שהוא יודע ומסכים.
• שם וטלפון עוד לפני השליחה: בטפסי ההזמנה, כשמגיעים לשלב האחרון וממלאים שם וטלפון, הם נשמרים כבר אז, כדי שנוכל לחזור אליכם גם אם ההזמנה לא הסתיימה. ליד השדות יש הודעה על זה. בטופס הפנייה בעמוד המחירים זה קורה כשיוצאים משדה הטלפון.
• פרטים טכניים שנשמרים עם כל פנייה: העמוד שממנו פניתם, מאיפה הגעתם לאתר (כולל פרטי קמפיין), כמה זמן הייתם באתר, סוג המכשיר והדפדפן, עיר ומדינה משוערות לפי הרשת, וקוד שנגזר מכתובת ה־IP, לא הכתובת עצמה.
• נתוני גלישה דרך כלי המדידה שמפורטים בסעיף השירותים החיצוניים.
• מה שאתם כותבים לנו בוואטסאפ.

• לענות לפנייה, לחזור אליכם, לתאם שירות ותאריך ולתת הצעת מחיר.
• אם השארתם מייל, נשלחים אליכם שני מיילים אוטומטיים: אישור שהפנייה התקבלה, ומדריך קצר לקראת השיחה.
• לסדר את הפניות לפי סדר טיפול.
• לדעת אילו עמודים וטפסים עובדים ומה צריך לתקן.
• לחסום ספאם והצפה של הטפסים.
• לטפל בבקשות נגישות.

אנחנו לא מוכרים את המידע לאף אחד.

• אין חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה תלויה ברצון ובהסכמה שלכם. בלי טלפון או דרך אחרת ליצור קשר לא נוכל לענות לפנייה או לתת את השירות.
• המטרות מפורטות בסעיף הקודם, ומי מקבל את המידע מפורט בסעיף הבא.

כל ספק מקבל רק את מה שצריך לשירות שהוא נותן לנו.

• Vercel: מאחסנת את האתר ומריצה את השרתים שלו, בארה"ב.
• Upstash: שומרת את הפניות מהטפסים. כל פנייה נמחקת אוטומטית אחרי 90 יום. השירות גם סופר בקשות לפי כתובת IP לזמן קצר, כדי לחסום הצפה.
• Resend: שולחת את המיילים. כל פנייה נשלחת במייל לעסק, ואליכם נשלחים המיילים שבסעיף הקודם. Resend מדווחת לנו אם המייל הגיע ואם נפתח.
• Gmail (Google): תיבת המייל של העסק, שאליה מגיעות הפניות.
• Google Analytics 4: מודד ביקורים, עמודים, מקורות הגעה ולחיצות. הוא נטען בכל עמוד ומשתמש בעוגיות. שם, טלפון ומייל לא נשלחים אליו.
• Vercel Analytics ו־Speed Insights: סופרים ביקורים ומודדים כמה מהר העמודים נטענים.
• Sentry: מדווח על שגיאות בשרת. לפני השליחה מסוננים שם, טלפון, מייל וכתובת IP.
• מודלים של בינה מלאכותית: ראו הסעיף הבא.
• Google Forms: טופס אישור לפני שליחת קבצים לשירותי האונליין. מה שממלאים שם נשמר אצל Google.
• מורנינג (חשבונית ירוקה): קישורי תשלום וחשבוניות. פרטי האשראי נמסרים ישירות להם, לא לאתר.
• YouTube (Google): תמונות התצוגה של הסרטונים נטענות משרתי Google עם העמוד. הסרטון עצמו נטען רק כשלוחצים עליו.
• Elfsight: מציג את הביקורות מ־Google ואת הפיד מ־Instagram. נטען רק כשלוחצים עליו, ושומר עוגיות משלו.
• WhatsApp (Meta): לחיצה על כפתור וואטסאפ מעבירה אתכם לאפליקציה. מה שתשלחו שם כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp.

רוב הספקים האלה הם חברות מחוץ לישראל, והמידע נשמר גם בשרתים בחו"ל.

• בטופס "קבלו הצעה משוערת" בעמודי השירותים המקצועיים, מה שאתם כותבים נשלח דרך Vercel AI Gateway למודל של OpenAI או של Google, כדי לנסח הצעה ראשונית. אל תכתבו בטופס הזה פרטים אישיים.
• כשאנחנו מכינים הצעת מחיר, אנחנו יכולים להעביר את תוכן הפנייה לכלי AI פנימי, שעובד דרך Vercel AI Gateway עם מודלים של Anthropic או של OpenAI. טלפונים ומיילים נמחקים מהטקסט לפני השליחה.

• Google Analytics שומר עוגיות כדי להבחין בין ביקורים, והוא נטען כשנכנסים לאתר. Elfsight ו־YouTube שומרים עוגיות רק אחרי שלוחצים עליהם. האתר עצמו לא שומר אצלכם עוגיות.
• בדפדפן שלכם, במכשיר שלכם בלבד, נשמרים טיוטות של טפסים (כולל שם וטלפון אם הקלדתם), כדי שלא תצטרכו להקליד שוב, העדפות הנגישות שבחרתם, ומקור ההגעה של הביקור הנוכחי.
• אפשר לחסום או למחוק עוגיות ונתוני אתרים בהגדרות הדפדפן, והאתר ימשיך לעבוד.

• פניות מטפסי האתר: 90 יום במאגר הפניות, ואז הן נמחקות אוטומטית.
• המיילים על הפניות: בתיבת המייל של העסק, עד שנמחקים.
• נתוני מדידה ברמת ביקור: ב־Google Analytics עד 14 חודשים לכל היותר, לפי הגדרות השמירה שלו.
• טיוטות בדפדפן: במכשיר שלכם, עד שתמחקו את נתוני האתר.

• האתר עובד רק בחיבור מוצפן (HTTPS).
• הגישה לפניות מוגנת בסיסמה ומוגבלת לבעל העסק.
• פרטי אשראי לא עוברים דרך האתר.
• שום שיטה לא מבטיחה הגנה מלאה. אם תהיה דליפה של מידע אישי, נפעל לפי החוק.

• לעיין במידע עליכם שנמצא אצלנו.
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• לבקש למחוק פנייה ששלחתם, גם לפני שעברו 90 יום.

פונים בוואטסאפ ל־058-7555456 או במייל mail@yakircohen.com, ונענה תוך 30 יום. אם לא קיבלתם מענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

הטפסים באתר מיועדים למבוגרים. כשמזמינים שירות לאירוע של ילד, למשל בר מצווה או יום הולדת, הפנייה נעשית על ידי הורה.

התשלום עובר דרך מורנינג (חשבונית ירוקה). פרטי האשראי נמסרים ישירות להם, והאתר לא שומר פרטי אשראי. קישורי התשלום כפופים גם למדיניות הפרטיות של מורנינג.

בקשות נגישות יכולות לכלול פרטים מזהים. נשתמש בהם רק כדי לטפל בבקשה, ולא נשמור אותם אחרי שהטיפול הסתיים, אלא אם תסכימו. אפשר לבקש למחוק אותם בכל זמן.

באתר יש קישורים לאתרים ולשירותים של אחרים. המדיניות שלהם חלה עליהם, ולא המדיניות הזו.

כשהמדיניות משתנה, הנוסח החדש מתפרסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון.